Digitalisierungsprozesse in Organisationen
einordnen und verstehen

Die nächste Research Class widmet sich einem Beitrag von Sven Kette, der eine markante Leerstelle in der aktuellen Debatte um algorithmische Entscheidungsverfahren adressiert. Während sich viele sozialwissenschaftliche Diskussionen auf  die technischen Funktionslogiken von Algorithmen konzentrieren, rückt  Kette die Frage in den Vordergrund, wie diese Verfahren tatsächlich in  organisationalen Kontexten eingesetzt werden – und welche Folgen sich  daraus ergeben. Er argumentiert, dass die Debatte bislang „halbiert“  geführt werde: Die technischen Implikationen werden intensiv  problematisiert, die sozialen Verwendungskontexte dagegen kaum berücksichtigt. Da Entscheidungen in der Praxis fast immer  organisationsgebunden sind, müsse Algorithmisierung als  Algorithmisierung organisationaler Entscheidungsprozesse verstanden  werden.

Auf dieser Grundlage untersucht Kette, wie Organisationen algorithmische  Verfahren aufnehmen, anpassen oder auch brechen. Dabei zeigt er, dass  vermeintlich „algorithmische Probleme“ in  der organisationalen Praxis häufig anders ausfallen, als die reine  Technikbetrachtung erwarten lässt. Manche Herausforderungen – etwa  begrenzte Transparenz oder Bias – werden durch vorhandene Routinen und  Entscheidungslogiken abgeschwächt oder entproblematisiert. Andere  Aspekte – etwa Verantwortungszuweisungen oder Legitimitätsfragen –  verschärfen sich durch die Einführung algorithmischer Verfahren.  Algorithmisierung erscheint damit nicht als technischer Prozess, der  sich linear auf Entscheidungen durchschlägt, sondern als ein Wechselspiel zwischen technischen Möglichkeiten und organisationaler Eigenlogik.

Der Beitrag  steht damit in einer neueren Forschungstradition, die Digitalisierung  und Organisation als strukturell miteinander verflochten begreift. Kette  zeigt, dass viele normative Fragen – etwa nach Fairness, Bias oder Transparenz – erst vor dem Hintergrund  organisationaler Strukturen und Erwartungen vollständig verstanden  werden können. Wer algorithmische Entscheidungsverfahren erforscht, muss  daher Organisationen selbst stärker in den Blick nehmen: ihre Routinen,  ihre Entscheidungsarchitektur und ihre Art, Unsicherheit zu  verarbeiten.

Sven  Kette studierte Soziologie in Duisburg und Bielefeld und wurde 2008 mit  einer Arbeit zur Bankenregulierung promoviert. Nach mehreren Jahren als  wissenschaftlicher Mitarbeiter im Arbeitsbereich „Organisationen“ an  der Universität Bielefeld wechselte er 2014 an die Universität Luzern,  wo er sich 2020 habilitierte und aktuell als Privatdozent lehrt und  forscht. Seine Arbeitsschwerpunkte liegen in der Organisationssoziologie, insbesondere zu Digitalisierung, organisationaler Entscheidungsproduktion, Regelüberwachung, Ratings und organisationaler Ökonomisierung.  Neben seiner akademischen Tätigkeit berät er als Senior Consultant bei  Metaplan Unternehmen, Verwaltungen und Hochschulen in Strategie- und  Reorganisationsprozessen.

Wir freuen uns, in dieser Sitzung die organisationssoziologische  Perspektive von Sven Kette zu diskutieren, die die technische Diskussion  um Algorithmen um eine wichtige Dimension erweitert. Sein Beitrag macht  sichtbar, dass nicht nur Algorithmen Organisationen verändern – sondern  Organisationen ebenso beeinflussen, wie Algorithmen Entscheidungen  hervorbringen.